1. Giới thiệu chung
- Mã ngành/CTĐT: 7810201
- Chỉ tiêu tuyển sinh: 130
- Phương thức xét tuyển:
- Tổ hợp xét tuyển:
2. Chuẩn đầu ra chương trình đào tạo
Sinh viên tốt nghiệp từ chương trình Quản trị khách sạn có khả năng:
- Vận dụng kiến thức nền tảng về quản trị kinh doanh, dịch vụ khách hàng, văn hóa và pháp luật trong lĩnh vực khách sạn để giải quyết các vấn đề thực tiễn;
- Tổ chức, quản lý các hoạt động dịch vụ khách sạn, bao gồm lễ tân, buồng phòng, nhà hàng, dịch vụ sự kiện, bảo trì kỹ thuật và các hoạt động hỗ trợ khác;
- Thành thạo kỹ năng giao tiếp, phục vụ và chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và sự hài lòng;
- Sử dụng thành thạo các công cụ công nghệ thông tin hỗ trợ quản lý khách sạn như phần mềm đặt phòng, quản lý nhân sự, kế toán, marketing trực tuyến;
- Lập kế hoạch, tổ chức và quản lý sự kiện, hội nghị phù hợp với đặc thù của khách sạn và thị trường;
- Phát triển kỹ năng làm việc nhóm, lãnh đạo, quản lý dự án, xử lý tình huống phát sinh trong môi trường dịch vụ khách sạn;
- Có đạo đức nghề nghiệp, ý thức trách nhiệm, tôn trọng văn hóa và quy định pháp luật trong ngành khách sạn;
3. Cơ hội việc làm
Sinh viên tốt nghiệp ngành Quản trị khách sạn có thể làm việc ở các vị trí:
- Quản lý khách sạn: Điều hành toàn bộ hoạt động khách sạn, đảm bảo chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh;
- Trưởng bộ phận lễ tân, buồng phòng, nhà hàng: Quản lý và giám sát các hoạt động cụ thể trong khách sạn;
- Chuyên viên chăm sóc khách hàng: Tư vấn, hỗ trợ và giải quyết các vấn đề của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng;
- Quản lý sự kiện, hội nghị: Lên kế hoạch, tổ chức và giám sát các sự kiện, hội nghị tại khách sạn;
- Chuyên viên marketing khách sạn: Xây dựng chiến lược quảng bá thương hiệu, dịch vụ và thu hút khách hàng;
- Giảng viên, nghiên cứu viên: Giảng dạy và nghiên cứu trong lĩnh vực quản trị khách sạn tại các cơ sở đào tạo;
- Khởi nghiệp trong lĩnh vực khách sạn và dịch vụ lưu trú: Phát triển mô hình kinh doanh khách sạn, homestay, resort,…
Thứ Hai, 08:03 15/04/2024
Thứ Hai, 08:02 15/04/2024
Thứ Hai, 08:01 15/04/2024
Thứ Hai, 08:00 15/04/2024
Thứ Hai, 08:00 15/04/2024
Thứ Hai, 07:59 15/04/2024
Thứ Hai, 07:59 15/04/2024
Thứ Hai, 07:58 15/04/2024
Thứ Hai, 07:58 15/04/2024
